A média do tempo de entrega é de 20 a 25 dias úteis após o envio.

   Nossos fornecedores e fábricas parceiras estão, em suma, localizados na Europa e Ásia.

   Nós trabalhamos apenas com produtos de  qualidade premium.

   Nós temos um prazo de até 7 dias úteis para realizarmos o envio de acordo com o Código do Consumidor.

   Se o seu produto não chegar até você em até 120 dias e tudo estiver de acordo com nossa Política de Envio, nós devolveremos 100% do seu dinheiro.

   Normalmente demora cerca de 5 dias para que conste nas plataformas de rastreamento, haja vista que se tratam de encomendas internacionais.

   Isso é normal, despachamos os produtos separadamente para atenuar os riscos de taxação alfandegária.

   Não se preocupe com isso, nós pagaremos a taxa. Qualquer problema, entre em contato conosco pelo emai: “sac@heras.store”